マリオットの公式案内に掲載されている日本国内の宿泊予約窓口は、フリーダイヤルが0120-988-267、有料番号が03-6757-9128です。新規予約や、マリオットで直接取った予約の相談に利用できます。番号は変更されることがあるため、電話する前に公式ページも確認してください。 マリオット公式の予約電話番号一覧
予約センター・ホテル直通・予約サイトの使い分け
空室や料金を確認して予約したいとき、マリオット公式で取った予約を電話で相談したいときは、予約センターが窓口です。到着が遅れる連絡、荷物の事前送付、館内レストランの予約など、滞在先の運用に関する質問は、ホテル公式ページに掲載された連絡先を確認してください。 マリオット公式の予約電話番号一覧・マリオット公式の電話予約ヘルプ
旅行会社や宿泊予約サイトを通じて申し込んだ場合は、最初に予約確認メールで手続き先を確認します。確認メールの再送は、マリオット公式ヘルプも元の予約先への連絡を案内しています。変更やキャンセルを相談するときも、その予約に適用される条件と窓口を先に確認しておきましょう。 マリオット公式の予約確認メール案内・マリオット公式の変更・キャンセル案内
変更・キャンセル前に確認番号と期限を用意
予約済みなら、ホテル名、チェックイン日、予約名、確認番号を手元に置きます。会員番号を登録した予約なら、Marriott Bonvoyの番号も用意しておくと照会しやすくなります。キャンセル期限や手数料は予約した料金プランによって異なります。手続きを始める前に、予約確認メールの条件を読み返してください。 マリオット公式の予約確認案内・マリオット公式の変更・キャンセル案内
直接予約した宿泊は、公式サイトやMarriott Bonvoyアプリの予約一覧から変更・キャンセルできる場合があります。会員以外も、確認番号、氏名、チェックイン日で予約を検索できます。変更後は宿泊日と料金、キャンセル後は手続きの完了表示を確認しておきましょう。 マリオット公式の変更・キャンセル案内
海外からかけるとき・会員情報を相談したいとき
日本のフリーダイヤルは日本国内からかける場合の案内です。旅行中に海外からかけるときは、発信する国や地域に対応した番号をマリオットの一覧から探してください。会員アカウントやポイントの相談では、Marriott Bonvoyのカスタマーサービス案内も確認できます。 マリオット公式の予約電話番号一覧・Marriott Bonvoy公式カスタマーサービス
